马斯克入主推特的200小时:经历了什么从“救世主”到“阎罗王”

马斯克入主推特的200小时:经历了什么从“救世主”到“阎罗王”

#马斯克入主推特的200小时#当地时间10月26日,马斯克发布了一段他自己带着水槽走进Twitter总部的视频,“进入Twitter总部——让那东西沉进去!”(走进Twitter总部——想想吧。他还把自己的推特账号简介改成了“Chief Twit”(推特老板)。此后,Twitter正式换了老板。从这个动态发布时间来看,马斯克现在在Twitter已经超过200个小时了。

在花费440亿美元成为老板后,马斯克迫不及待地对这家成立16年的公司进行大刀阔斧的改革。改革的第一项是裁员。上任第一天,他就让几名Twitter高管辞职。马斯克有一个非常明显的癌症特质,是一个不折不扣的工作狂。虽然同时管理着特斯拉、SpaceX等多家公司,但他的精力似乎永远不会枯竭。

“我的工作量已经从每周78小时增加到大约120小时.”马斯克说。照此计算,他每天工作17个小时左右。老板带头加班,想保住饭碗的员工怎么敢不努力?更何况,就在收购Twitter两天后,马斯克已经表示将在Twitter上进行大裁员。

近日,网上流传推特员工在办公室打地板的照片。“我以为有救世主,没想到是阎罗王。”有网友评论。“马斯克现在在媒体上呈现的是一个高科技企业家。在内心,他是披着科学家和工程师外衣的资本家。”11月5日,深度科技研究院院长张晓容对时代周报记者表示,在他看来,马斯克的行事风格是高度理性的,也是非常犀利的。纵观他的创业历程,可以发现马斯克非常勤奋,眼光独到,做事执着。

在洗牌的同时,马斯克也在调整Twitter业务,包括调整收费模式、引入更多加密技术和重启短视频业务。对于Twitter来说,马斯克的200小时改革可能比他过去10年经历的还多。在如此密集而强硬的改革下,Twitter未来将何去何从?

加班也被裁员,推特员工遭遇“最黑暗的时刻”

进入Twitter后,马斯克琢磨的第一件事就是裁员。当地时间10月27日,马斯克将多名高管赶出了公司,包括Twitter首席执行官帕拉格·阿格拉瓦尔(Parag Agrawal)、首席财务官内德·西格尔(Ned Segal)、法律政策、信托和安全主管维贾亚·加德(Vijaya Gadde)。随后,马斯克从特斯拉转移了50多名员工到Twitter,其中大部分是软件工程师。让Twitter员工打印出最近30-60天的代码,提交给自己和特斯拉工程师审核。

在裁掉高管后,马斯克开始向Twitter员工“挥刀”。尽管之前Twitter员工一直笼罩在裁员的阴影下,甚至有人开始积极加班以保住工作,开启“007”模式,但仍然无法阻止马斯克50%的裁员计划。这意味着大约3700名Twitter员工将被解雇。

据媒体报道,推特于当地时间11月3日晚向员工发出邮件通知,将从4日上午开始通过邮件通知员工是否被裁员。为防止员工删库跑路,推特还表示,将暂时关闭公司办公室,暂停任何门禁卡和其他文件的访问权限。

除了裁员,马斯克还计划取消Twitter现有的远程办公政策,并要求剩余员工返回公司工作。

一周以来,Twitter员工经历了职业生涯中“最黑暗的一个小时”,马斯克的老员工已经习以为常。毕竟特斯拉和SpaceX以前都是加班加点的。在外国企业家中,马斯克是为数不多的加班狂人。他曾透露,他在弗里蒙特的一家工厂和内华达州的一家工厂住了三年。

“在我们的客户中,外企是最不喜欢加班的。”11月5日,国内某互联网公司员工李颖(化名)告诉时代周报记者,在她看来,马斯克此举可能是领导外企改变过去职场风格的开始。“按照他的改革,各行各业的外企可能都要开始加班了。”李颖说。

要盈利,别无选择。

在向外界解释裁员计划时,马斯克发推文称,“关于Twitter的裁员,不幸的是,当公司每天损失超过400万美元时,它别无选择。”它还说,每个辞职的人都得到了3个月的遣散费,这比法律规定多了50%。

在花费440亿美元收购Twitter后,马斯克面临来自广告商的退出压力。尽管他在接手Twitter后不久就发布了《致Twitter广告客户的信》,以安抚广告客户的情绪,承诺Twitter绝对不会成为“一个对所有人都放任自流的地狱”,但显然这种“定心丸”并没有起作用。

据媒体报道,在马斯克接管公司后,包括食品公司通用磨坊(General Mills)、奥利奥制造商子怡国际(Bernstein International)和辉瑞(Pfizer)在内的几家大广告商暂停了在Twitter上的广告活动。

广告是Twitter的主要收入来源。众多“金主”纷纷退出,公司盈利压力陡增。Twitter今年第二季度的财报显示,该公司营收为11.8亿美元,同比下降1%,低于市场预期的13.2亿美元。第二季度净亏损2.7亿美元,去年同期净利润6600万美元。如果广告商大量退出,Twitter的声明会更难看。

为了扭转Twitter的亏损困境,马斯克迅速对公司业务进行了改革,提出了新的盈利模式——用户付费,并计划向拥有蓝色认证的用户收取每月20美元的费用。此前,Twitter的蓝色认证是免费的,马斯克的改革计划也招致了知名科幻作家斯蒂芬·金(Stephen King)的反对。

“我们需要以某种方式付账!Twitter不能完全依赖广告商。”马斯克说。

据媒体报道,在遭遇反对后,马斯克计划从11月7日起,向希望获得并保持认证标志的Twitter用户收取每月8美元的费用。

除了盈利的压力,Twitter还面临用户增长的困境。财报显示,今年第二季度,Twitter的日均活跃度为2.378亿。与拥有20亿日活跃用户的脸书和拥有10亿活跃用户的抖音相比,Twitter的成绩并不亮眼。

马斯克不仅玩推特,还是抖音用户,还曾经称赞抖音的内容很有趣。今年6月,他在推特员工会议上暗示推特应该向抖音学习。成为Twitter老板后,这个想法被光明正大的提上了日程。

据媒体报道,马斯克已经指示Twitter工程师团队重启短视频应用Vine,可能会在今年年底准备就绪。值得一提的是,Vine是Twitter在2012年收购的短视频应用,但并未被Twitter成功运营。2016年,Twitter关闭了Vine。

不仅想学习Tik Tok,马斯克还称赞了微信:“微信将社交媒体与支付、游戏甚至打车功能结合在一起,Twitter也应该增加实用性。”

此外,马斯克还将在技术上进行新的尝试。据悉,马斯克可能会给Twitter带来更多的加密技术,包括使用区块链技术来减少机器人的存在。目前,马斯克尚未公布他对Twitter具体完整的转型计划,但可以肯定的是,Twitter改姓“马”后,将在业务层面发生巨大变化。

老板上台Twitter是更好还是更差?

从马斯克成为Twitter老板后的一系列动作来看,颇有点“快刀斩乱麻”的意思。对于Twitter的转型,他有自己的思路和方法。

“Twitter私有化后,马斯克的改革措施非常强硬。”张晓容认为,这种情况有两个原因。一方面,双方一度高度对立,彼此没有感情纽带,一直处于强硬对抗状态,缺乏温和沟通的基础;另一方面,马斯克对Twitter有自己的转型计划。根据他透露的想法,他需要在推特上动大手术。这种转变会引发Twitter老员工的反抗。

事实上,马斯克的终极报复已经引来了很多人的反对,包括用脚投票停止运行的广告商,以及被裁掉的Twitter员工。据报道,推特于11月3日晚在加州联邦法院遭到集体诉讼。它被指控违反联邦和州劳动法,并且未能在11月4日计划的大规模裁员之前通知其员工到位。

然而,51岁的马斯克从来不惧怕挑战。他童年不幸,饱受校园欺凌,创业之路也并非一帆风顺。他选择的航空航天、电动汽车和太阳能也是具有挑战性的领域。对于马斯克来说,Twitter的这次转型无疑是他人生中的又一次大战役。Twitter在马斯克的领导下会变好还是变坏?现在下结论还为时过早。

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